崗位職責(zé):
1、主要通過電話或企業(yè)微信與客戶溝通，主要處理客戶咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問題的跟進(jìn)和處理，以及物流其他相關(guān)業(yè)務(wù)問題。
2、受理售前未能一次解決的問題件，進(jìn)一步核實(shí)投訴問題，并給予有效處理，實(shí)現(xiàn)一跟到底。

崗位要求:

年齡18-38歲，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳，抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘。

上班時(shí)間:

8:00-23:00之內(nèi)輪班，8小時(shí)/班，月休8天。

薪資待遇:

月薪5000-9000/月，入職買五險(xiǎn)，包住宿，員工餐廳，健身房，旅游活動(dòng)，年度體檢，下午茶，團(tuán)建，節(jié)日紅包等福利。