1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的咨詢,禮貌待客,微笑服務(wù);
2、接待日??蛻魜黼姟碓L、客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、熟悉業(yè)主及租戶的資料,并與他們建立良好的關(guān)系;
4、協(xié)助業(yè)主入伙.裝修及交樓等管理工作;
5、協(xié)助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
6、協(xié)助上級組織,開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強(qiáng)與業(yè)主/租戶的溝通與聯(lián)系,聽取業(yè)主/租戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有寫字樓物業(yè)服務(wù)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗。
3、熟悉辦公自動化軟件,溝通能力強(qiáng)。
4、形象氣質(zhì)佳,具備良好的商務(wù)禮儀。
5、愛崗敬業(yè),良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊精神。
職位福利:五險一金、帶薪年假、餐補(bǔ)
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