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客服專員

4000-5000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1.解答客戶問題,與業(yè)務(wù)、客戶溝通售后反饋的記錄、處理并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門;
2.跟進(jìn)客戶取件期間會遇到的問題;
3.及時更新使用話術(shù)和整理相關(guān)流程;
4.處理客戶投訴,維護(hù)好客戶關(guān)系;
5.客戶回訪、滿意度調(diào)查、客戶關(guān)懷;
能力要求:大專以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心和目標(biāo)感。
薪資:底薪3500+績效500元,夜班補貼50元/晚;
月休6-7天
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工作地點

國富華庭河北省石家莊市橋西區(qū)建設(shè)南大街150號國富華庭2號樓底商2-117

職位發(fā)布者

林女士/HR

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公司Logo廣州市中僑匯益信息技術(shù)有限公司
廣州市中僑匯益信息技術(shù)有限公司成立于2016年,我們一直堅持以“做最好的政企綜合信息化服務(wù)提供商”為目標(biāo),是深圳市優(yōu)博訊科技股份有限公司華南、西南地區(qū)總代理;公司自成立以來,主要致力于智慧物流、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧校園等領(lǐng)域的研究與拓展,先后成為優(yōu)博訊、大立、偉創(chuàng)、貝塔斯曼集團(tuán)、艾科、佳博等十余家國際國內(nèi)品牌總代理或經(jīng)銷商。為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、白云機(jī)場集團(tuán)、重慶公交集團(tuán)、重慶醫(yī)療行業(yè)協(xié)會、廣藥集團(tuán)、太極集團(tuán)以及近三十所大中專院校等數(shù)百家客戶提供設(shè)備及服務(wù)。截止2019年,中僑匯益旗下?lián)碛卸壗?jīng)銷商二十余家,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋華南、西南全域以及華中、華北部分省市,客戶市場覆蓋了醫(yī)藥醫(yī)療、交通物流、零售快銷、地產(chǎn)制造等多個行業(yè)。
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