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售后工程師

6千-9千
  • 寧德蕉城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供的問(wèn)題進(jìn)行解答和實(shí)施解決方案,提供相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù),包括在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)、修理和培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,整理和分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),優(yōu)化售后服務(wù)流程,提升售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3、建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,積極收集客戶的反饋意見(jiàn)和需求,為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品使用和維護(hù)的建議和指導(dǎo);
4、參與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定,建立售后服務(wù)流程和規(guī)范化體系,不斷優(yōu)化和完善售后服務(wù)體系。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,具有制造業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上;
2、能夠熟練撰寫拆機(jī)報(bào)告以及8D報(bào)告;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力。

工作地點(diǎn)

疏港路輔路118號(hào)

職位發(fā)布者

張?jiān)娪?人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo寧德時(shí)代電機(jī)科技有限公司
寧德時(shí)代電機(jī)科技有限公司專業(yè)從事新能源汽車電機(jī)、電控及關(guān)鍵零部件研發(fā)和生產(chǎn)公司由成立于1995年的亞南電機(jī)集團(tuán)新能源事業(yè)部轉(zhuǎn)制設(shè)立,是國(guó)內(nèi)較早一批新能源汽車電機(jī)及關(guān)鍵零部件生產(chǎn)商,積累大量的電機(jī)裝車運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年精耕市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新,專利技術(shù)保有量達(dá)156項(xiàng)(其中發(fā)明專利技術(shù)32項(xiàng))并實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)100%的產(chǎn)業(yè)化覆蓋,已具備新能源純電動(dòng)大巴車、中巴、商務(wù)車、轎車、清掃車、叉車及三輪車,到混合動(dòng)力汽車的發(fā)電機(jī)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及動(dòng)力總成的開發(fā)能力,產(chǎn)品涵蓋全系列的發(fā)電機(jī)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及動(dòng)力總成產(chǎn)品。公司通過(guò)和時(shí)代投資的戰(zhàn)略合作,深度整合電池、電機(jī)、電控等三電系統(tǒng),減少百公里電耗指標(biāo),降低峰值電流,打造新能源汽車電機(jī)及關(guān)鍵零部件平臺(tái)技術(shù),為客戶提供成熟穩(wěn)定的汽車專用電池、電機(jī)、電控及關(guān)鍵零部件相關(guān)的汽車產(chǎn)品。寧德時(shí)代電機(jī)科技有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的現(xiàn)代化科技型企業(yè)。專業(yè)制作新能源汽車電機(jī)及電控、氫燃料電池。國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),參與科技部燃料電池863計(jì)劃。2017年3月由寧德時(shí)代投資與亞南電機(jī)集團(tuán)新能源事業(yè)部合作,單獨(dú)設(shè)立而成。
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