崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)的客戶(hù)接洽,維護(hù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù),接單簽訂合同回傳客戶(hù),下單跟進(jìn)訂單貨期及客戶(hù)回款情況,處理客訴并解決問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)合同談判、產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)調(diào)、售后服務(wù);
3、協(xié)助阿里平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,拍攝公司產(chǎn)品,詢(xún)盤(pán)回復(fù),RFQ報(bào)價(jià),起草信保訂單等;
4、通過(guò)ERP操作核價(jià)、錄單、銷(xiāo)貨、銷(xiāo)退、開(kāi)票申請(qǐng)、訂單變更、查詢(xún)等;
5、負(fù)責(zé)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)答疑解惑,完成一定的銷(xiāo)售額,拓展我司產(chǎn)品占市場(chǎng)份額比率;
6、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,分析客戶(hù)并針對(duì)不同客戶(hù)做相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展;
7、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)作好跟單及相應(yīng)的翻譯工作(外貿(mào)跟單人員必備項(xiàng))。
任職資格:
1、具備較好的理解能力、溝通能力;
2、具有2年以上相同崗位的工作經(jīng)驗(yàn);
3、CET四級(jí)以上(能流利的與國(guó)外客戶(hù)溝通)優(yōu)先;
4、汽車(chē)、摩托車(chē)、航天航空零部件、機(jī)械等行業(yè)優(yōu)先考慮。