崗位職責：

1、配合運營完成網店整體營銷、新品推廣、客戶關系管理等銷售工作

2、及時回復咨詢顧客及訂單的處理，物流跟進；

3、提高賬戶好評率和平臺綜合表現(xiàn)，規(guī)范操作平臺，保持賬號安全和良好的運行狀態(tài)；

4、開發(fā)、維護公司客戶，對客戶的滿意度進行跟蹤，妥善處理客戶的投訴與爭議；

5、制定銷售計劃，完成銷售業(yè)績目標；

任職要求：

1、一年及一年以上阿里巴巴平臺操作經驗；

2、本科及以上學歷，電子商務、國際貿易、市場營銷、英語等相關專業(yè)，英語CET6級以上，讀寫熟練，口語流利；

3、熟練平臺產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，熟練站內信、糾紛等基礎工作；

4、了解電子商務平臺營銷規(guī)則，熟悉外貿平臺各種營銷工具，對站內站外推廣有獨到見解；

5、精通阿里營銷工具及營銷推廣體系，熟悉產品描述和店鋪裝修；

6、善于協(xié)調公司內部資源，具有很強的責任心和敬業(yè)精神，積極主動的工作態(tài)度。