更新于 12月25日

監(jiān)控中心客服

5千-7千
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制

一、崗位職責(zé):
1、使用平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)入網(wǎng)車輛進(jìn)行監(jiān)控,負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理和記錄;
2、使用平臺(tái)系統(tǒng)查處車輛警情信號(hào),以外呼方試負(fù)責(zé)與駕駛員核實(shí)情況,保障駕駛員的人身財(cái)產(chǎn)安全;
3、配合指揮中心協(xié)查案件,為指揮中心提供車輛相關(guān)的實(shí)時(shí)情況和數(shù)據(jù);

4、在網(wǎng)車輛巡檢通知、監(jiān)控服務(wù)費(fèi)通知;

5、完成各類報(bào)表、記錄等工作;
6、處理完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、任職要求:
1、人品好,無(wú)不良嗜好、無(wú)犯罪記錄;
2、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,有獨(dú)立處理事務(wù)能力;
3、本職位為倒班崗位(早中晚三班倒,每班8小時(shí),夜班有補(bǔ)助,提供免費(fèi)食宿);
4、有責(zé)任心,有邏輯思維能力;
5、能夠順利通過(guò)培訓(xùn)和考核;
6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;
7、能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。

職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、協(xié)作獎(jiǎng)、免費(fèi)工作餐、免費(fèi)員工宿舍、帶薪年假、節(jié)日福利等

工作地點(diǎn)

北京市昌平區(qū)沙河工業(yè)園5號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/招聘主管

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◆聚利簡(jiǎn)介北京聚利科技股份有限公司是注冊(cè)在北京市中關(guān)村高科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),集產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售于一體的股份制高新技術(shù)企業(yè),注冊(cè)資金11516.7952萬(wàn)元,屬于智能交通行業(yè)內(nèi)車載產(chǎn)品及信息化服務(wù)提供商?,F(xiàn)在崗職工500余人。公司主營(yíng)產(chǎn)品:高速公路不停車收費(fèi)ETC系列產(chǎn)品、出租汽車稅控計(jì)價(jià)器系列產(chǎn)品、北斗GPS雙模/GPRS車載終端、北斗GPS監(jiān)控軟件等產(chǎn)品。公司于2012年改制為股份制企業(yè),并于2012年11月2日在新三版成功掛版證券,簡(jiǎn)稱:聚利科技,證券代碼:430162?!羝髽I(yè)文化公司奉行“人才是資本,理念是財(cái)富”的企業(yè)精神,充分重視人才的積極作用,公司以人為本的、極具親和力和人情味的文化,以及富有競(jìng)爭(zhēng)力的良好的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制不斷吸引著優(yōu)秀的,具有豐富管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人士充實(shí)到公司的管理團(tuán)隊(duì)中,使公司能夠順利的解決規(guī)模不斷發(fā)展的管理瓶頸。公司在市場(chǎng)中的成功實(shí)踐,已經(jīng)充分證明了這支隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這種文化和機(jī)制也將為公司今后更快速的、可持續(xù)的跳躍式發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證?!艟劾姑媲缶笸昝??!艟劾袢瞬攀琴Y本,理念是財(cái)富?!艟劾麅r(jià)值觀充分重視人才的積極作用,以人為本。
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