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團(tuán)險(xiǎn)客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話(huà)客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)了解咨詢(xún)客戶(hù)的需求,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)辦理保全事宜;
4、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的投訴及建議,及時(shí)匯報(bào)并反饋解決;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助出險(xiǎn)客戶(hù)辦理理賠事宜;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶(hù)參與的相關(guān)活動(dòng);
7、負(fù)責(zé)對(duì)接團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售部門(mén),協(xié)助處理客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為公司樹(shù)立良好形象;
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的相關(guān)任務(wù)。

任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或做過(guò)團(tuán)險(xiǎn)相關(guān)工作優(yōu)先;
2、溝通有親和力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;
3、具有一定的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有一定的抗壓能力;
4、熟悉電腦及辦公軟件。
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工作地點(diǎn)

武漢市江漢區(qū)泛海國(guó)際SOHO城6棟25樓

職位發(fā)布者

周女士/招聘經(jīng)理

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梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于2006年12月,是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性綜合性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本金5000萬(wàn)。梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)由一群從業(yè)超過(guò)10年的資深保險(xiǎn)業(yè)精英,互聯(lián)網(wǎng)精英、專(zhuān)業(yè)理賠、專(zhuān)業(yè)客服人員組成,現(xiàn)擁有員工近千人。梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)開(kāi)發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介服務(wù)平臺(tái)和蘑菇云系統(tǒng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)的保險(xiǎn)需求,根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供家庭保險(xiǎn)配置服務(wù)和家庭保單管理。在這里您將會(huì)得到:優(yōu)厚的薪資待遇:底薪+餐補(bǔ)+每日績(jī)效獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)+雙休+公司提供精準(zhǔn)客服資源專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)+技能提升培訓(xùn)+高端交流學(xué)習(xí)完善的晉升通道:?jiǎn)T工--經(jīng)理--分公司總經(jīng)理完善的福利政策:五險(xiǎn)一金+免費(fèi)早中晚餐+節(jié)假日福利+帶薪休假+季度旅游+團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練+高大上的辦公環(huán)境+上市公司的管理平臺(tái)
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