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更新于 12月10日
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綜合客服（北侖）

5千-7千·13薪
  • 寧波北侖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服全白班
崗位職責(zé)：
1、積極應(yīng)對客戶的投訴，及時記錄并跟進處理，確?？蛻魡栴}得到妥善解決；
2、主動收集客戶的意見和建議，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3、通過多種渠道與客戶進行溝通交流，旨在建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；
4、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，提出改進方案，并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達能力；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力；
4、良好的溝通能力和親和力是綜合客服的重要素質(zhì)，有助于建立良好的客戶關(guān)系；
5、與公司其他部門緊密協(xié)作，共同解決客戶問題，提升客戶滿意度。

獎金績效

節(jié)日福利、升職機會、員工體檢等

工作地點

梅山三創(chuàng)基地二期

職位發(fā)布者

丁佳穎/普通員工

立即溝通
寧波市鄞州鄞創(chuàng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理服務(wù)有限公司
寧波市鄞州區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)辦已十年有余，現(xiàn)已成為集“寧波幫”創(chuàng)業(yè)文化傳承、創(chuàng)業(yè)項目研發(fā)、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化等多項功能于一體的全能型孵化“引擎”。園區(qū)架構(gòu)實行政府主導(dǎo)，市場化運作企業(yè)化管理的運作模式，目前可用總面積達13萬平方米；園區(qū)硬件設(shè)施齊全，配備公用會議室、培訓(xùn)教室、VIP接待處、人才驛站、餐廳、咖啡吧等基礎(chǔ)設(shè)施，場所利用率達95%以上；園區(qū)配套服務(wù)完善，立創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)咨詢、人才招聘、品牌服務(wù)、在線咨詢等多項細化服務(wù)，實時為企業(yè)提供經(jīng)營策劃、市場開拓、項目對接，并為創(chuàng)業(yè)者構(gòu)筑互動交流、產(chǎn)品推廣、信息共享平臺。
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