職位描述
客訴處理汽車行業(yè)質量管理體系
崗位職責：
1、負責客戶問題的處理；
2、負責客戶關系的建設與維護；
3、負責客戶信息的管理；
4、負責推動內部質量的持續(xù)改善；
5、完成領導交代的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，材料科學與工程相關專業(yè)優(yōu)先；
2、制造業(yè)客戶服務六年以上工作經驗，新能源行業(yè)客戶服務三年以上工作經驗；
3、熟練使用質量管理五大工具（APQP,FMEA,MSA,PPAP,SPC）和七大手法；較強的數據分析能力；思路清晰，語言組織能力強；
4、較強的邏輯思維能力，溝通表達能力；較強的執(zhí)行力；
5、較強的抗壓能力，能接受出差。
1、負責客戶問題的處理；
2、負責客戶關系的建設與維護；
3、負責客戶信息的管理；
4、負責推動內部質量的持續(xù)改善；
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任職要求：
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3、熟練使用質量管理五大工具（APQP,FMEA,MSA,PPAP,SPC）和七大手法；較強的數據分析能力；思路清晰，語言組織能力強；
4、較強的邏輯思維能力，溝通表達能力；較強的執(zhí)行力；
5、較強的抗壓能力，能接受出差。
工作地點
青島中科華聯新材料股份有限公司
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職位發(fā)布者
張鵬/人力資源
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青島中科華聯新材料股份有限公司青島中科華聯新材料股份有限公司成立于2011年11月11日，公司主營濕法鋰電池隔膜整套生產裝備的研發(fā)、生產和銷售，為客戶提供整條自動化生產線解決方案，涵蓋后續(xù)的設備安裝、調試、技術培訓及售后維護、技術指導等全方位服務。公司以技術研發(fā)創(chuàng)新為發(fā)展根本，擁有2400平方米的獨立研發(fā)實驗室，千余人的研發(fā)、設計、制造、施工、安裝以及售后為一體的專業(yè)隊伍，在新材料領域取得各項專利超過89項。公司秉承“品質第一，效率第二，效益第三，追求卓越”的理念，致力于高分子新材料裝備以及工藝的研發(fā)推廣。公司擁有完善的職位晉升體系和薪酬福利體系，為員工提供五險一金、免費三餐、住宿、區(qū)內班車、節(jié)假日福利、高溫補貼、交通補貼、員工體檢、旅游等等。新材料創(chuàng)造新生活，青島中科華聯新材料股份有限公司期待您的加入！公司網址：www.zhongkehualian.com公司地址：青島市黃島區(qū)辛安福瀛裝飾城北1000米（淮河西路569號）
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