一、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各場(chǎng)館的日常運(yùn)營管理工作，制定運(yùn)營計(jì)劃、確保場(chǎng)館高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，如游客接待量、收入目標(biāo)等。
2、統(tǒng)籌場(chǎng)館內(nèi)的人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效考核等，打造一支專業(yè)、熱情、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升員工整體素質(zhì)與服務(wù)水平。
3、負(fù)責(zé)場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，制定維護(hù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源確保設(shè)施正常運(yùn)行，保障游客體驗(yàn)，做好設(shè)施設(shè)備的更新預(yù)算與規(guī)劃。
4、優(yōu)化場(chǎng)館內(nèi)的游覽路線、展示布局等，結(jié)合景區(qū)特色與游客需求，策劃組織各類主題活動(dòng)、展覽展示，提高場(chǎng)館的吸引力與游客停留時(shí)間。
5、對(duì)接品牌部門，配合制定推廣策略，利用線上線下渠道宣傳場(chǎng)館亮點(diǎn)，提升場(chǎng)館知名度與美譽(yù)度，拓展客源市場(chǎng)。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，3 - 5 年文旅場(chǎng)館或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉場(chǎng)館運(yùn)營全流程。
2、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合資源，跨部門合作推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與營銷策劃意識(shí)，能夠精準(zhǔn)把握游客需求，創(chuàng)新運(yùn)營模式。
4、具備良好的問題解決能力，面對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營中的突發(fā)情況、設(shè)備故障、游客糾紛等能迅速妥善處理。
5、熟練使用辦公軟件及相關(guān)運(yùn)營管理系統(tǒng)，具備一定的財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制能力。