負責整個項目的運營工作，按照公司相關規(guī)定完成公司年度考核指標，做好項目的預警防范工作，把風險控制在0狀態(tài)，與開發(fā)商，政府主管部門保持密切溝通。
1、帶領項目全員完成公司下達的責任目標。（收繳、清欠、客戶滿意度、員工滿意度等）
2、做好項目經理辦公會議的組織準備和會議決定事項落實及督促催辦。
3、負責對當?shù)匚飿I(yè)管理政策性文件。資料的收集，并做好物業(yè)的宣傳工作。
4、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工整改。
5、按要求收集客戶信息，了解客戶需求，制定滿意度提升計劃并實施，使客戶滿意率在95%以上，對服務不合格項予以整改跟進。
6、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
7、督促各部門做好相關體系資料的建立和存檔工作。
8、負責組織培訓公司相關規(guī)則制度并帶頭履職。
9、組織項目管理人員做好日檢、周檢、月檢工作，負責監(jiān)督、指導各部門員工各項事務性工作。
10、做好各方面的溝通協(xié)調工作，客戶、公司內部、甲方、對外公共關系等。
11、負責項目人才梯隊的建設、培養(yǎng)。
12、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 28--35周歲，大專以上學歷。
2. 該崗位必須能夠接受異地外派：華北區(qū)域管理范圍內的各業(yè)態(tài)項目調動。 3.有3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端住宅或商寫項目等崗位管理經驗。
4. 熟悉物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)。
5. 了解基本的財務管理、人力資源管理、成本控制知識。
6. 具備較強的跨部門溝通能力、協(xié)調、組織及統(tǒng)籌管理、抗壓能力、應變能力。
7. 具備熟練的物業(yè)服務投訴處理應對、危機管理、重大接待管理等服務技巧。