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更新于 12月2日
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舉報(bào)

Customer Service Specialist（客服專(zhuān)員）

5千-8千·13薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服

主要職責(zé)：

主要職責(zé)描述：

1）負(fù)責(zé)按客戶(hù)要求填寫(xiě)申請(qǐng)單（APF）和處理所有銷(xiāo)售項(xiàng)目的系統(tǒng)訂單錄入及維護(hù)，保證100％的準(zhǔn)確性。

2）協(xié)助銷(xiāo)售同事的日常工作中，密切跟進(jìn)正在進(jìn)行的項(xiàng)目狀態(tài)，并提醒長(zhǎng)久未決項(xiàng)目（≥1個(gè)月,確保交付精確度和良好的服務(wù)。

3）確保每個(gè)訂單，及時(shí)開(kāi)出預(yù)訂訂單發(fā)票（PPI）并發(fā)給客戶(hù)。與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)跟蹤付款情況。

4）及時(shí)更新內(nèi)部項(xiàng)目列表。

5）協(xié)助經(jīng)理制定月度/分析報(bào)告。


任職資格要求

熱情的服務(wù)態(tài)度，細(xì)心，責(zé)任心，高效率

熟練的計(jì)算機(jī)基本軟件操作（WORD，EXCEL，PDF，PPT等）

擅長(zhǎng)英文讀寫(xiě)， 英語(yǔ)水平CET4及以上



Description of main duties:

1) Be responsible for filling-out APF and handling NEX /Salesforce management of all the sales projects, ensure 100% accuracy.

2) Assist Sales daily routine work, follow up closely the ongoing project status, and remind the long pending project ( ≥1 month from enter) to the sales.

3 Make sure every booked order has PPI issued and sent to client. Coordinate with Financial Dept. for payment follow-up/check-up.

46) Update the internal project list timely.

5) Assist the manager for making the monthly/analysis report.


Position Qualification Requirement

Enthusiastic attitude, Careful, responsibility and good efficient characters

Skillful of computer basic software operation(word, excel, pdf, ppt etc)

Good at written and reading English


職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、彈性工作、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假

獎(jiǎng)金績(jī)效

提成獎(jiǎng)金，年底雙薪

工作地點(diǎn)

意中利科技園-1號(hào)大廈2層

職位發(fā)布者

鄭江南/人事經(jīng)理

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公司Logo上海聯(lián)廣認(rèn)證有限公司深圳分公司
Nemko是世界性獨(dú)立的機(jī)電產(chǎn)品測(cè)試認(rèn)證機(jī)構(gòu)?？偛吭O(shè)于挪威奧斯陸，分支機(jī)構(gòu)遍布于歐洲的挪威、芬蘭、德國(guó)、意大利，北美的美國(guó)、加拿大，亞洲的韓國(guó)、日本、中國(guó)大陸與中國(guó)臺(tái)灣和中國(guó)香港，非洲的烏干達(dá)等。Nemko最初成立于1933年，至今整整80周年的發(fā)展歷史。其前身是挪威國(guó)家商檢局，從1991年開(kāi)始完全獨(dú)立，成為IEC提名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一并參與制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)期以來(lái)，Nemko對(duì)標(biāo)準(zhǔn)透徹的理解并忠實(shí)于此嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，樹(shù)立了其作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)權(quán)威、公正、負(fù)責(zé)的國(guó)際形象。Nemko被歐共體指定為低電壓指令、電磁兼容指令、機(jī)械指令、醫(yī)療器械指令、防爆器材指令、電信設(shè)備指令、建筑材料指令、噪音指令等的公告機(jī)構(gòu)（Competent Notified Body）。Nemko是多國(guó)認(rèn)證方案，如北歐的EMKO方案，歐洲的CCA和HAR方案以及國(guó)際性CB方案和CB-FCS方案的創(chuàng)立成員。Nemko和東歐地區(qū)、中東地區(qū)、遠(yuǎn)東地區(qū)和北美地區(qū)的各認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別簽訂了雙邊合作協(xié)議，通過(guò)遍布全球的分支機(jī)構(gòu)以及多種多國(guó)認(rèn)證方案和雙邊合作協(xié)議，為廣大制造商提供全球市場(chǎng)準(zhǔn)入的一站式服務(wù)方案，即Nemko Direct。Nemko is the organization of the independent self-owned foundation of Nemko Norway, and offers testing, inspection and certification services for electrical equipment, machinery and systems worldwide.The Nemko head office is in Oslo, Norway. Subsidiaries have been established in UK, Germany, Italy, USA, Canada, Korea, China Mainland and China Taiwan province, China Hongkong as well as partnerships in Spain and Japan. Over 500 highly qualified people are presently employed in the Nemko Group.
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