電商運(yùn)營(yíng)專員招聘啟事
信逸佛藝公司，作為宗教民俗用品行業(yè)的先鋒企業(yè)，旗下產(chǎn)品涵蓋佛具用品、民俗用品、祭祀用品等，憑借精湛工藝與深厚文化底蘊(yùn)廣受贊譽(yù)。現(xiàn)因電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，誠(chéng)招電商運(yùn)營(yíng)專員，歡迎有志之士加入，共拓線上商業(yè)版圖！
一、崗位職責(zé)
1. 店鋪運(yùn)維管理
- 全面負(fù)責(zé)淘寶、拼多多、阿里巴巴等多平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作，包括店鋪搭建、頁面裝修、商品上架下架、訂單處理、庫存管理等基礎(chǔ)操作，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)，呈現(xiàn)專業(yè)且具吸引力的品牌形象。
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理交易糾紛、違規(guī)預(yù)警等突發(fā)情況，保障店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性與穩(wěn)定性，維護(hù)良好的店鋪信譽(yù)。
2. 銷售策略制定與執(zhí)行
- 深度剖析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)政策，結(jié)合公司產(chǎn)品特性與目標(biāo)客戶需求，制定精準(zhǔn)有效的月度、季度、年度銷售策略，明確各階段銷售重點(diǎn)與推廣方向，為達(dá)成銷售目標(biāo)謀篇布局。
- 合理調(diào)配營(yíng)銷資源，靈活運(yùn)用平臺(tái)工具（如直通車、鉆展、拼多多推廣等），組織策劃促銷活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿減、贈(zèng)品等），并精準(zhǔn)執(zhí)行，持續(xù)提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率與銷售額。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
- 熟練運(yùn)用電商平臺(tái)數(shù)據(jù)后臺(tái)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、多多參謀等），收集、整理與分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括流量來源、訪客行為、產(chǎn)品銷售走勢(shì)等關(guān)鍵指標(biāo)，洞察數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)心理與市場(chǎng)需求。
- 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對(duì)性優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁文案、圖片展示、價(jià)格定位，以及廣告投放策略（關(guān)鍵詞選取、投放時(shí)段、地域定向等），實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升店鋪的投入產(chǎn)出比。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 以熱情、專業(yè)、耐心的態(tài)度與客戶保持密切溝通，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢與售后問題，妥善處理客戶投訴與退換貨需求，提供超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
- 定期整理與分析客戶反饋，為產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)及營(yíng)銷策略調(diào)整提供一手資料，助力公司以客戶需求為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
二、任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)資歷：具有 3年以上淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉拼多多、阿里巴巴等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式者更佳，有宗教民俗用品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，能快速上手公司業(yè)務(wù)。
2. 專業(yè)技能：精通電商平臺(tái)操作流程與運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟練掌握各類營(yíng)銷推廣工具的運(yùn)用技巧，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析功底，能夠獨(dú)立撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告并依此制定優(yōu)化方案。
3. 銷售策略：擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力與出色的銷售策略規(guī)劃能力，善于捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)與消費(fèi)趨勢(shì)，能夠根據(jù)不同平臺(tái)特性、產(chǎn)品周期及客戶群體制定差異化的銷售戰(zhàn)術(shù)，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
4. 溝通協(xié)作：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，既能與平臺(tái)小二、供應(yīng)商等外部合作伙伴有效溝通，爭(zhēng)取資源支持；又能與公司內(nèi)部設(shè)計(jì)、客服、倉儲(chǔ)等部門協(xié)同作戰(zhàn)，確保電商業(yè)務(wù)全流程順暢運(yùn)行。
5. 行業(yè)熱忱：對(duì)佛具用品、民俗用品、祭祀用品行業(yè)有濃厚興趣與一定了解，尊重宗教文化與民俗傳統(tǒng)，愿意深入鉆研產(chǎn)品知識(shí)，為客戶提供專業(yè)、貼心的購(gòu)物指引。
三、福利待遇

1. 薪資待遇：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作量，設(shè)有績(jī)效獎(jiǎng)金和加班補(bǔ)貼，確保員工的付出與收獲成正比。

2. 福利保障：為員工購(gòu)買五險(xiǎn)，提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定福利，讓員工在工作之余無后顧之憂。

3. 工作環(huán)境：公司致力于為員工創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，定期對(duì)倉庫設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保員工在工作過程中的安全和健康。

4. 職業(yè)發(fā)展：為員工提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的技能和能力，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升為倉庫組長(zhǎng)或其他管理崗位。

5. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展、聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工之間的友誼。

6.休息休假：每月享有[4]天的帶薪休息時(shí)間，每周可根據(jù)工作安排靈活調(diào)休，同時(shí)嚴(yán)格按照國(guó)家法定節(jié)假日規(guī)定放假，保障員工的休息權(quán)益。

7.年終盛宴：舉辦盛大的年終尾牙活動(dòng)，全體員工歡聚一堂，總結(jié)過去一年的工作，展望未來發(fā)展，同時(shí)表彰優(yōu)秀員工，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化。

8.法定假期：國(guó)家法定節(jié)假日假期，并能靈活調(diào)休，感受公司的人文關(guān)懷。

9.餐飲福利：公司為員工提供免費(fèi)的午餐，確保員工在工作期間能夠享受到營(yíng)養(yǎng)豐富的餐食，保持充足的體力。

10.年終獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)個(gè)人年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)和公司整體效益，發(fā)放豐厚的年終獎(jiǎng)，以表彰您的突出貢獻(xiàn)。

四、工作地點(diǎn)

福州市閩侯縣荊溪鎮(zhèn)谷山洲 168 號(hào)