可接受前期湘潭工作1-2個月,提供宿舍(優(yōu)秀者前期可在長沙辦公)
崗位職責:
1. 平臺管理:負責京東電商平臺的日常運營管理,包括商品上架、下架、庫存管理等;優(yōu)化商品頁面,提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率;管理平臺后臺,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
2. 營銷推廣:制定和執(zhí)行電商銷售計劃,提升品牌知名度和銷售額。精通快車、京速推、社交媒體等多種渠道進行推廣;策劃和執(zhí)行促銷活動,完成年度、月度銷售目標。
3. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析平臺數(shù)據(jù),包括用戶行為、銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢等;生成數(shù)據(jù)分析報告,評估運營效果,提出改進措施;優(yōu)化運營策略,提升銷售額和用戶滿意度。
4. 客戶管理:管理客戶關(guān)系,處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度;記錄客戶信息,進行客戶分類和管理;定期進行客戶回訪,收集反饋和建議,提升服務質(zhì)量。
5. 供應鏈管理:與供應商溝通和協(xié)調(diào),確保商品的及時供應和質(zhì)量;管理庫存,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率,降低庫存成本;處理供應鏈中的問題,確保生產(chǎn)的連續(xù)性和及時性。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學歷優(yōu)先,電子商務、市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:3年以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有成功運營案例者優(yōu)先。有知名電商平臺(如京東)或大型企業(yè)電商部門工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:熟悉電商平臺的運營流程和規(guī)則,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。精通快車、京速推、社交媒體等營銷手段;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
4、個人素質(zhì):具備高度的責任心和敬業(yè)精神;具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神;具備一定的抗壓能力。