更新于 1月15日

催收運營組長

6千-8千
  • 銀川西夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收M1催收M2催收
崗位描述:獨立帶領(lǐng)10-20人團隊,負責組內(nèi)運營及管理目標的達成。
崗位職責:
1.熟練掌握催收相關(guān)的業(yè)務知識及銀行相關(guān)政策,負責小組工作目標的分解至員工個人;
2.組內(nèi)員工效率質(zhì)量目標的設定及幫助達成;
3.制定催收策略方案,主導執(zhí)行逾期賬款催收工作,確保達成團隊業(yè)績目標;
4.負責當日線上線下問題的解決和上報;
5.負責催收小組人員的激勵和保留,及時了解并反饋組員思想動態(tài),采取措施化解不穩(wěn)定因素;
6.負責小組人員的出勤排班,確保人力的有效利用;
7.及時完成小組日報、周報和月報等運營報表的提報。
崗位要求:
工作經(jīng)驗:催收外包,金融,信貸行業(yè)一年以上催收工作經(jīng)驗,基層管理崗工作經(jīng)驗優(yōu)先
專業(yè)知識:熟悉項目業(yè)務知識、基本的質(zhì)量管理知識
專業(yè)技能:基本運用Word/Excel/PPT等辦公軟件

工作地點

銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心-B座

職位發(fā)布者

張靜/人事主管

三日內(nèi)活躍
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公司Logo蘇州貝瑞斯曼信息科技有限公司
貝瑞斯曼信息科技有限公司(Bricsman Information Technology Co.LTD)成立于2014年,是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)化金融科技及服務外包提供商,公司業(yè)務涵蓋金融科技創(chuàng)新、不良資產(chǎn)管理、金融BPO、人力資源服務等業(yè)務體系,專注于為金融企業(yè)提供人工語音智能、IT技術(shù)研發(fā)、業(yè)務流程外包等金融行業(yè)整體解決方案。公司在行業(yè)客戶需求挖掘、人才儲備管理、作業(yè)系統(tǒng)研發(fā)、運營交付能力、科技產(chǎn)品創(chuàng)新、安全質(zhì)量管控等方面均處于領(lǐng)先水平。目前公司旗下?lián)碛?個全資子公司,18個分支機構(gòu),辦公面積達10000平米,員工總數(shù)逾3000余人。隨著公司飛速發(fā)展,預計未來1-3年公司將達萬人規(guī)模,需要招聘大量優(yōu)秀人才加入貝瑞斯曼。期盼有志之士踴躍投遞簡歷面試,一經(jīng)公司錄用,公司將提供有競爭力的薪酬福利待遇,及良好的職業(yè)發(fā)展空間。崗位職責:(1)根據(jù)銀行業(yè)務操作規(guī)范、通過電話方式外呼信用卡客戶核實對方信息(2)合理的運用溝通技巧、談判技巧,通過電話方式促使客戶在約定時間內(nèi)還款;(3)根據(jù)項目要求完成每日業(yè)務量及績效標準;崗位要求:(1)大專及以上學歷,專業(yè)不限(計算機類、經(jīng)管類、語言類優(yōu)先),條件優(yōu)異者可適當放寬;(2)熟練使用Office軟件,打字速度40字/分鐘以上;(3)普通話流利,溝通表達能力強;性格樂觀、積極進取,具有團隊協(xié)作精神;(4)具備良好服務意識,抗壓力強,能適應快節(jié)奏的工作模式;薪資待遇:基本工資 2000-3500元/月(員工評級制度);P1級2200元/月;P2級2500元/月; P3級3000元/月; P4級3500元/月;績效獎金2000-6000元;全勤獎:100元/月餐補:300元/月,平均綜合工資:4000—15000元員工福利:(1)提供專業(yè)的崗前帶薪培訓及崗中技能培訓(2)公司免費提供4-6人間住宿(水電費自理),內(nèi)設有空調(diào)、獨立衛(wèi)浴、24小時熱水供應。(3)宿舍提供熱水器、空調(diào)、等日常設施;(4)豐富的娛樂活動(室外互動、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會等等)(5)非實習生轉(zhuǎn)正后繳納五險一金,實習生免費繳納商業(yè)保險;(6)培訓機會:全面系統(tǒng)的崗前培訓,在職提升培訓,每周綜合技能培訓;(7)工資發(fā)放日每月15日,節(jié)假日順延按自然月結(jié)算。(8)晉升機會:可往管理組長-主管-經(jīng)理以及行政、人事、培訓師、質(zhì)檢、財務、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展。工作地點:江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國際信息誠4號樓1樓公交路線:124/253/228到法國凱捷下
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