更新于 12月27日

機(jī)票預(yù)訂員

6千-1.1萬
  • 北京通州區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

國內(nèi)票務(wù)ETERM黑屏國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂
崗位職責(zé):
1、為過期、央企、部委等機(jī)關(guān)客戶提供國內(nèi)、國際機(jī)票日常操作工作,協(xié)助出票、退改簽以及溝通客戶需求等;
2、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,可以學(xué)習(xí)解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、可以接受倒班制度,偶爾會有夜班安排;
4、與其他部門之間的協(xié)調(diào)溝通。

任職要求:
1、 操作過eterm,黑屏系統(tǒng)的優(yōu)先;
2、 了解國內(nèi)業(yè)務(wù)、國際運價操作的優(yōu)先;
3、 有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力;
4、 能接受倒制度,偶爾安排大夜班;
5、有呼叫中心經(jīng)驗優(yōu)先;
6、有集團(tuán)客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

北京通州C01大廈

職位發(fā)布者

佟女士/人事經(jīng)理

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公司Logo德迅科技有限公司
簡介:德迅科技有限公司(Deo Commercial Tour)是業(yè)界知名的商旅服務(wù)集成供應(yīng)商,總部位于北京,截至2012年,德迅已為客戶榮譽(yù)服務(wù)十五年。德迅擁有國際航協(xié)(IATA)和中國航空運輸協(xié)會認(rèn)證的國際一類和國內(nèi)二類專業(yè)資質(zhì)。德迅的管理層具有10年的從業(yè)經(jīng)驗,經(jīng)驗豐富的員工團(tuán)隊能為客戶提供最佳的商旅服務(wù)。德迅為所有客戶配備了24小時的全天服務(wù)呼叫中心。對于企業(yè)大客戶,設(shè)有服務(wù)專員全程提供服務(wù)。獨有的“服務(wù)質(zhì)量控制”客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量的追蹤調(diào)查和后續(xù)細(xì)節(jié)工作的提升。德迅好根據(jù)商旅行業(yè)的特點,定制開發(fā)了先進(jìn)高效的商務(wù)差旅咨詢管理系統(tǒng)——德迅差旅寶(TRMS),它結(jié)合了CRM客戶關(guān)系管理、銀行與電子支付、消費分析數(shù)據(jù)庫,并結(jié)合云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段為客戶提供最迅捷方便的消費體驗。作為業(yè)界最早實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)支付電子客票的服務(wù)商,德迅可根據(jù)客戶的行政業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行接口對接,為客戶的差旅提供最快捷的咨詢配套服務(wù)。德迅十分重視與業(yè)界優(yōu)秀公司合作,共享經(jīng)驗、技術(shù)、知識與資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),協(xié)助服務(wù),共同為客戶提供滿意的產(chǎn)品和體驗。自成立以來,始終專注于為客戶提供精致的商旅解決方案,我們的理念是:您旅程的每一環(huán)節(jié)對我們同樣重要?。‥ach step of your tour means a world to us!)產(chǎn)品與服務(wù):德迅提供的服務(wù)包括:國際機(jī)票、國內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂;護(hù)照與國際簽證服務(wù);大型會展服務(wù);為大客戶差旅定制解決咨詢服務(wù)等。德迅獨有的首都機(jī)場尊貴定制禮賓服務(wù),為您提供國際金鑰匙標(biāo)準(zhǔn)的各項高水準(zhǔn)服務(wù)。
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