崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助制定和實(shí)施社群運(yùn)營策略,制定和優(yōu)化社群內(nèi)部管理機(jī)制,運(yùn)營各種社群運(yùn)營技巧,提高社群運(yùn)營效率,不斷提高社群活躍度和用戶參與度,對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 社群運(yùn)營搭建,沉淀社群搭建方法論,細(xì)化渠道來源匹配對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)能力,對(duì)社群運(yùn)營人數(shù)及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.維護(hù)社群內(nèi)部的穩(wěn)定和良好的交流氛圍,挖掘和整理用戶需求和反饋,為公司提供有效信息。
4. 對(duì)社群用戶進(jìn)行分析和分類,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升社群影響力和口碑。
5. 參與制定社群活動(dòng)方案,組織并執(zhí)行社群活動(dòng),建立社群品牌形象。
任職要求:
1. 具有至少1年的社群運(yùn)營或數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)(新零售類:商超、餐飲t行業(yè));
2. 具備良好的文字表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠快速適應(yīng)變化和工作壓力;
3. 熟悉社群運(yùn)營各種技巧,可獨(dú)立構(gòu)建項(xiàng)目SOP;
4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
5. 跨部門溝通協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),做事靠譜,抗造皮實(shí)。