【工作內(nèi)容】
1、熱情、體貼的接待顧客、醫(yī)生教授等,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,提供專業(yè)的接待服務(wù)及后勤支持;
2、負責客戶預(yù)約、就診接待、看診完畢后回訪電話等;
3、及時、準確接聽電話,按需記錄并及時轉(zhuǎn)達;
4、負責診所快遞的寄收轉(zhuǎn)交工作,前臺辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護工作,做好前臺秩序、環(huán)境維護及其他日常行政工作;
5、協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行,完成上級主管交辦的其它工作。
【職位要求】
1、形象好,氣質(zhì)佳,中醫(yī)、醫(yī)療、護理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,也接納中醫(yī)愛好者;
2、具有中醫(yī)診所前臺接待、商務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先,2年相關(guān)崗位工作經(jīng)驗及以上者優(yōu)先;
3、強烈的服務(wù)意識,優(yōu)秀的團隊合作意識;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責任心,性格活潑開朗有親和力;
5、具備較強的學習能力以及自驅(qū)力;
6、熟練使用電腦辦公軟件,具備一定禮儀知識。
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