1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行本項(xiàng)目店鋪的運(yùn)營(yíng)和站內(nèi)外推廣,提升項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)額、流量、轉(zhuǎn)化率等業(yè)績(jī)指數(shù);
2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)本項(xiàng)目店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化,提升各項(xiàng)排名;
3.協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行店鋪日常工作:包括但不限于產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)及更新,訂單、售后及投訴管理,平臺(tái)規(guī)則熟悉及運(yùn)用,競(jìng)品分析等;
4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)與本項(xiàng)目客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及關(guān)系維護(hù),包括但不限于產(chǎn)品政策,售后問(wèn)題處理等;
5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)與本項(xiàng)目設(shè)計(jì)師、客服進(jìn)行相關(guān)溝通協(xié)調(diào)事宜,包括但不限于memo制作,產(chǎn)品培訓(xùn),月度目標(biāo)溝通會(huì),售后處理等;
6.協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)本部門(mén)新進(jìn)員工的老帶新培訓(xùn)工作,使新員工快速融入團(tuán)隊(duì),勝任工作;
7.按時(shí)提交工作報(bào)表;
8.積極處理運(yùn)營(yíng)、部門(mén)主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門(mén)的相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,985或211院校優(yōu)先考慮;
2.電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3.經(jīng)驗(yàn)不限,有天貓店鋪運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn),或相關(guān)旅游酒店項(xiàng)目線下實(shí)體工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.有互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有興趣,愿意往電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展;
5.良好的分析能力,抗壓能力、學(xué)習(xí)能力,表達(dá)能力和執(zhí)行力;
6.顧全大局,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。
公司福利待遇:半年度晉升和調(diào)薪、節(jié)假日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、公司股票分紅獎(jiǎng)勵(lì),年度優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)建旅游等。