(1) 對(duì)會(huì)議領(lǐng)班負(fù)責(zé),做好會(huì)議室開(kāi)會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,按規(guī)定要求布置及補(bǔ)充各種物品。
(2) 禮貌待人,按服務(wù)管理制度和工作指導(dǎo)書(shū)的相關(guān)要求為黑山扈辦公區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員及賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3) 檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的各種設(shè)備及用具是否安全完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)按規(guī)定處理(報(bào)修、添補(bǔ)等)。
(4) 會(huì)議服務(wù)員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作區(qū),做好會(huì)議室門(mén)口安全巡視工作,更不允許在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、閑聊。
(5) 負(fù)責(zé)會(huì)議、茶歇、引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)、禮儀活動(dòng)的具體執(zhí)行。
(6) 盡量幫助與會(huì)人員或客人解決問(wèn)題,不能說(shuō)“不”,必要時(shí),將客人的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)向上匯報(bào),尋求解決辦法。
(7) 做好保密工作,不得將園區(qū)客戶(hù)資料及會(huì)議情況向無(wú)關(guān)人員透露,入職簽訂保密協(xié)議。
(8) 當(dāng)班結(jié)束與下一班做好交接工作。會(huì)議結(jié)束后做好收尾工作。
(9) 上、下班途中自覺(jué)遵守交通規(guī)則。
(10) 遵守勞動(dòng)紀(jì)律,熟悉本崗位安全操作規(guī)程,熟練掌握本崗位安全操作技能,熟知本崗位不安全因素特點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)程及各種安全制度。
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