更新于 1月6日

售后客服專員

5千-6千
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制
目前該崗位初級(jí)客服專員、高級(jí)客服專員都招聘,面試后給予薪資評(píng)定


職位描述

1.負(fù)責(zé)解答呼入客戶的問題,迅速處理投訴和意見,及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋給客戶,提升客戶的滿意度;
2、每天做好來電相關(guān)記錄和統(tǒng)計(jì),并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員異常處理及工作安排;
4、公司安排其他工作。

崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音有親和力;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力;
4、具備一定抗壓能力,能接受上夜班。
5、打字速度一分鐘50字以上。


班次是2班,,
8:00-20:00和20:00-8:00
上三休二:白天2天+晚班1天+休息2天,
每個(gè)月工作18-19天左右
有餐補(bǔ),話補(bǔ)
繳納五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

中新大廈(崇文路)45樓

職位發(fā)布者

張玉/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo江蘇若臨物聯(lián)科技有限公司
若臨物聯(lián)擁有停車領(lǐng)域數(shù)十項(xiàng)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán),覆蓋了城市停車全場(chǎng)景,并以國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的專利技術(shù)*,打破了城市道路停車的困局,開創(chuàng)了道路停車全新技術(shù)路線,真正實(shí)現(xiàn)全程智能化無人值守的目標(biāo)。業(yè)務(wù)涵蓋城市級(jí)物聯(lián)網(wǎng)停車解決方案、物聯(lián)網(wǎng)停車投資建設(shè)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)停車系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、停車運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)停車服務(wù)等,是國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)停車領(lǐng)域領(lǐng)先品牌?;趯?duì)5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的多年積淀,以及在城市停車領(lǐng)域的持續(xù)專注研發(fā),信鴿停車已形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶需求為創(chuàng)新動(dòng)力的產(chǎn)品研發(fā)體系,并致力于打造健康、完整、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的道路泊車新生態(tài)截至目前,信鴿停車深耕長(zhǎng)三角布局全中國(guó),已累計(jì)為車主提供數(shù)千萬次停車服務(wù),攜手政府、企業(yè)共同開展現(xiàn)代城市物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)*深度合作,獲得了市場(chǎng)一致肯定。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有連接都將沉于場(chǎng)景,信鴿停車將持續(xù)專注于核心技術(shù)研發(fā),深耕道路泊位場(chǎng)景,與合作伙伴一起,積極探索、攜手共建智慧停車應(yīng)用生態(tài),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,開創(chuàng)智慧停車新篇章。
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