更新于 12月27日

酒店前臺(tái)接待

4千-5千
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語基礎(chǔ)星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制夜班補(bǔ)貼
一、崗位職責(zé)
1、為客人辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù);
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng);
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向賓客推銷客房,爭(zhēng)取客房銷售最大收益;
5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
二、崗位要求
1、相貌端莊,良好形象;
2、大專以上文化程度,有一定英語基礎(chǔ);
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;
4、能適應(yīng)三班制倒班工作。

工作地點(diǎn)

廣東省深圳市羅湖區(qū)和平路1085號(hào)

職位發(fā)布者

葉梓幸/人事主管

立即溝通
深圳富臨大酒店企業(yè)有限公司富臨大酒店
深圳富臨大酒店富臨大酒店1990年1月23日正式開業(yè),1996年7月8日榮膺為五星級(jí)酒店。酒店開業(yè)至2002年12月31日,為歷史悠久的洲際酒店及度假村集團(tuán)(Inter-Continental Hotels& Resorts)成員,2003年1月1日加盟全球最大酒店連鎖——最佳西方國際酒店集團(tuán)(Best Western International)。酒店位于羅湖區(qū)和平路1085號(hào),地處深圳的商業(yè)中心,毗鄰羅湖口岸和深圳火車站,與香港一水之隔。酒店樓高28層,擁有541間多種規(guī)格的客房,包括高級(jí)客房、豪華客房、套房、行政套房、總統(tǒng)套房等,讓客人盡享舒適與悠閑。酒店的中西餐廳、酒吧可為客人提供名廚主理的精美菜式與醇厚佳釀。容納近千人的大型宴會(huì)廳可滿足各類宴會(huì)及會(huì)議的需求。位于3P和 5樓的桑拿及夜總會(huì)等娛樂設(shè)施,讓酒店客人在商旅之余盡享休閑與放松。商務(wù)中心、票務(wù)中心、商務(wù)車隊(duì)等綜合服務(wù)設(shè)施為賓客提供方便快捷、親切友善的商務(wù)服務(wù)。酒店開業(yè)至今,已成功接待了50多位國家和地區(qū)的首腦或政要,并承辦過多次國際會(huì)議和重大慶典,社會(huì)各界的許多知名人士也曾光臨或下榻過酒店。酒店高規(guī)格、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次受到中外賓客的贊揚(yáng),并得到國家、省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰,為國家贏得了榮譽(yù),為省市爭(zhēng)得了光彩。 Felicity Hotel ShenZhen Best Western Shenzhen Felicity Hotel started its business on January 23, 1990 and was rated as 5-star hotel by National Tourism Administration on July 8, 1996. The hotel was managed by Inter-Continental Hotel& Resorts from its opening to December 31, 2002 and then has been managed by Best Western International, which is the world’s largest hotel chain. Best Western Shenzhen Felicity Hotel is located at No.1085 Heping Road, Shenzhen, Guangdong Province, China. Towering 28 stories, The hotel is neighboring to Luohu Pass and the Train Station, only one river across Hongkong and ten minutes’ walk to downtown. The hotel possesses 541 guest houses, Chinese and Western dining rooms, bars, sizeable and multi-function international conference center, sauna& gym center, dancing hall, swimming pool, business center, ticket-booking center and motorcade. Since its opening, Best Western Shenzhen Felicity Hotel has accommodated over 50 visiting presidents, it is the first choice for foreign affairs and great ceremonies. Based on the philosophy of‘devoted, efficient, united and innovative’, Best Western Shenzhen Felicity Hotel has been exerting great effort and operating through strict management, which won great honor among hotel industry. Welcome to join us!
公司主頁