更新于 12月19日

CQE客戶質(zhì)量工程師

9千-1.3萬
  • 鄭州新密市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE

1、質(zhì)量要求分析與滿足:分析和了解客戶的質(zhì)量要求,包括規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、測試方法和認(rèn)證要求,并確保產(chǎn)品和服務(wù)符合這些要求。

2、問題解決與預(yù)防:與客戶合作解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,包括收集和分析客戶反饋、進(jìn)行故障分析、提供解決方案并跟蹤問題解決的進(jìn)展。通過質(zhì)量管理工具和方法,制定和執(zhí)行問題預(yù)防措施,確保類似問題不再發(fā)生,并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)以提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3、投訴處理:處理客戶的投訴,包括收集、分析和解決投訴問題,與客戶協(xié)商解決方案,并跟蹤投訴處理過程,以提高客戶滿意度。

4、審核與評(píng)估:執(zhí)行客戶審核,評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系和能力,確保供應(yīng)商滿足客戶的要求,并協(xié)調(diào)解決潛在的質(zhì)量問題。

5、滿意度調(diào)查:設(shè)計(jì)和執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),并與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,提供解決方案和措施,提高客戶滿意度。

6、標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)遵從:了解并確保產(chǎn)品和服務(wù)符合適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和行業(yè)要求,以滿足客戶的合規(guī)性和安全性需求。

7、報(bào)告與分析:生成客戶質(zhì)量報(bào)告,分析和解釋質(zhì)量數(shù)據(jù),跟蹤關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo),提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的見解。

工作地點(diǎn)

河南逸祥衛(wèi)生科技有限公司

職位發(fā)布者

賈趁趁/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河南逸祥衛(wèi)生科技有限公司
河南逸祥衛(wèi)生科技有限公司成立于2017年,是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)衛(wèi)生用品公司。公司堅(jiān)持“誠信、品質(zhì)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,把“潔凈每一個(gè)家庭”作為企業(yè)使命,“讓德佑走進(jìn)每個(gè)家庭”作為企業(yè)愿景,致力于成為中國一流的專業(yè)化、高品質(zhì)、全覆蓋的一次性衛(wèi)生用品服務(wù)企業(yè)。旗下有德佑/好安適/昭福/親情不忘等十余個(gè)品牌。主要經(jīng)營范圍:生產(chǎn)、銷售:尿布(墊紙)隔尿墊、濕巾、衛(wèi)生濕巾、衛(wèi)生紙尿褲、孕嬰用品;研發(fā)、生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品,貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。企業(yè)創(chuàng)造100余個(gè)用工崗位,設(shè)立有產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、采購、計(jì)劃、電商平臺(tái)運(yùn)營、企劃、設(shè)計(jì)、客服、新媒體、跨境電商外貿(mào)等幾十個(gè)團(tuán)隊(duì),另聘請(qǐng)專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)。近五年來,公司建立了品牌電商全覆蓋體系,先后入駐天貓、京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)等十余個(gè)國內(nèi)電商新媒體平臺(tái),同時(shí)入駐阿里巴巴國際站、亞馬遜、 LAZADA等多個(gè)國際電商銷售平臺(tái)。2020年,德佑品牌在天貓平臺(tái)以優(yōu)異的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量躋身SKA商家行列。在母嬰行業(yè)觀察及母嬰研究院共同發(fā)布的《2020嬰兒濕巾品牌TOP20權(quán)勢榜》中,德佑品牌排名第六。企業(yè)產(chǎn)品出口100多個(gè)國家與地區(qū),線下與知名品牌張仲景、巴奴、世紀(jì)聯(lián)華等企業(yè)深度合作。線上承接京東京造、可孚等品牌OM代工合作。公司建設(shè)年產(chǎn)284億片衛(wèi)生用品項(xiàng)目,配套車間、倉庫、辦公及輔助設(shè)施,計(jì)劃建筑面積20萬平方米。目前,公司擁有三十多條高性能的產(chǎn)品生產(chǎn)線,擁有企業(yè)數(shù)據(jù)中心、U8、聚水潭、客戶管理CRM生意經(jīng)、生意參謀、管家婆等系統(tǒng),生產(chǎn)制造智能化與經(jīng)營管理信息化水平國內(nèi)領(lǐng)先。企業(yè)先后獲得多項(xiàng)專利證書,產(chǎn)品市場遍布全國,并逐步走向國際市場。企業(yè)創(chuàng)始人楊自強(qiáng)先生,專注行業(yè)研究20余年,以工匠精神通過口碑沉淀打造岀德佑品牌,以“高于行業(yè)、優(yōu)于行業(yè)”的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道流程親自把關(guān)。提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和社會(huì)價(jià)值。
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