更新于 12月16日

高級客服管家

6千-8千
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)豪宅項目高端項目管家特色化服務(wù)
1.負(fù)責(zé)為園區(qū)住戶辦理交樓、入駐資料登記及業(yè)戶裝修申請等手續(xù);
2.對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查,及時掌握設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等情況,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的裝修管理,對違規(guī)裝修行為及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行勸阻、制止,確保物業(yè)整體形象及使用情況良好;
4.責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案, 填寫、編制各類客戶服務(wù)記錄;
5.負(fù)責(zé)業(yè)主回訪制度的落實,積極協(xié)調(diào)解決業(yè)主各項投訴、咨詢及日常事務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)各項費(fèi)用的收繳率;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助處理各類突發(fā)事件并做好客戶協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)絡(luò)、解釋工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有高端豪宅、別墅小區(qū)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2.有親和力、較好的服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、認(rèn)可物業(yè)行業(yè);
3.熟練使用辦公軟件。

工作地點

清鳳鹿溪源

職位發(fā)布者

楊先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川省清鳳現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
清鳳,創(chuàng)立于1987年, 2006年升級為清鳳集團(tuán),注冊總資金5億元,是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融設(shè)計施工、營銷代理、商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)、裝飾裝修、園林綠化、廣告等為一體的多元化綜合型集團(tuán)公司。清鳳集團(tuán)擁有房地產(chǎn)開發(fā)國家一級、建筑施工國家一級、物業(yè)管理一級資質(zhì),依托強(qiáng)大的資金、人才優(yōu)勢,推進(jìn)建設(shè)“綜合性跨國企業(yè),百年老店”事業(yè),秉承“艱苦奮斗,自信自強(qiáng),開拓創(chuàng)新,追求卓越”的精神,陸續(xù)開發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代“園”(現(xiàn)代花園、陽光園、生態(tài)園、銀河園)系列、“雅”(雅靜苑、雅馨苑、雅景苑、雅典苑、雅閣苑)系列、“城”(生態(tài)水城、現(xiàn)代名城、時代城)系列、“都”(現(xiàn)代名都)系列、“郡”(楠郡)系列、“公館”(怡湖公館)系列精品住宅,建設(shè)運(yùn)營商會大廈、創(chuàng)投大廈、西城一號等商業(yè)綜合體,開發(fā)海南旅游度假海棠長灘、椰林灣、黃金海岸、隴西海岸等度假產(chǎn)品,實現(xiàn)年產(chǎn)值近百億元。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向,實施精品戰(zhàn)略,發(fā)揮現(xiàn)金流優(yōu)勢,以成都為基點,發(fā)力全國,土地儲備充足。未來已來,清鳳集團(tuán)穩(wěn)健開拓,推動美好城市建設(shè),打造幸福的夢想家園。
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