更新于 11月21日

保險(xiǎn)售后服務(wù)人員

4千-8千
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 漢中路
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招15人

職位描述

電話(huà)客服售后服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 主要負(fù)責(zé)保單售后服務(wù):客戶(hù)保單的失效、復(fù)效處理,續(xù)費(fèi)提醒,保單信息變更,“三金一利”的領(lǐng)取等保全服務(wù);電話(huà)在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查與處理。
2. 日常做好孤單客戶(hù)的日常維護(hù),拜訪與接待回憒工作。
3. 協(xié)助和配合團(tuán)隊(duì)參與開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。(職場(chǎng)早會(huì)、公司平臺(tái)、戶(hù)外游,客戶(hù)答謝會(huì))

任職要求:
1. 具有基本學(xué)習(xí)與溝通能力完成公司安排的各項(xiàng)技能培訓(xùn)。
2. 能夠按時(shí)參加早會(huì)(80:30至10:30),下午是自我學(xué)習(xí)與拜訪客戶(hù)時(shí)間,自主安排。
3. 具有起碼的職業(yè)道德,尊紀(jì)守法,積極樂(lè)觀,正直友善,要有服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

中國(guó)人壽南京市分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心

職位發(fā)布者

蔣海梅/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司收展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)部
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是中央管理的國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè),前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。公司已連續(xù)20年入選《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”,2022年位列第40位,較2020年提升5個(gè)位次。在此前世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2022年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”,品牌價(jià)值高達(dá)人民幣4525.39億元,在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)蟬聯(lián)第一。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“江蘇國(guó)壽”)是中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司核心成員——中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在江蘇的分支機(jī)構(gòu)。自1996年產(chǎn)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),公司主動(dòng)融入江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,承載初心使命,一路攻堅(jiān)克難,始終保持著中國(guó)人壽系統(tǒng)、江蘇壽險(xiǎn)市場(chǎng)“雙領(lǐng)先”地位,在服務(wù)“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)中積極發(fā)揮行業(yè)龍頭的引領(lǐng)作用。
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