更新于 12月13日

雙休客服(五險一金/非銷售)

4千-8千
  • 沈陽皇姑區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

無銷售性質(zhì)電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作職責(zé):
1.回復(fù)客戶咨詢、需求,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案;
2.跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果;
3.處理客戶反饋意見,并按流程要求進行個案升級;
4.及時反饋客戶的心聲并提出改善建議。
崗位要求:
1、打字熟練,普通話流利;
2、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至中專
3、能接受排班制,8小時工作制。
4、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

沈陽信悅匯F1座22層

職位發(fā)布者

張女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo金慧科技
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設(shè)有超 40個服務(wù)基地和分子公司,已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商,各大銀行,金融機構(gòu),證券機構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進,在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認可,獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長,是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項。
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