更新于 12月27日

bpo項目經(jīng)理

1.2萬-1.5萬
  • 大連甘井子區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

電話客服
崗位職責:
1、帶領(lǐng)團隊通過電話、視頻會議、服務(wù)群運營等方式,主動為新老客戶提供專業(yè)的數(shù)字化辦公咨詢服務(wù),提升客戶對產(chǎn)品的認可度和使用深度。
2、招聘和培養(yǎng)具備服務(wù)運營能力的人員,通過有效的管理運營方法提高團隊服務(wù)人效,達成公司的服務(wù)指標 。
3、協(xié)助團隊人員解決客戶服務(wù)問題,挖掘客戶數(shù)字化辦公需求,整合公司資源為客戶提供數(shù)字化辦公解決方案,沉淀總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗和案例。
崗位要求:
①年齡:年滿22周歲-35周歲;
②工作時間:9:00-18:00,特殊情況會涉及加班;
③普通話標準,口齒清楚,語速適中無明顯口音;
④良好的語言表達能力和理解能力,善于傾聽,應(yīng)變能力強;
⑤有耐心,有責任心,情緒控制能力較強,有較強的抗壓性;
⑥有較好的情緒安撫能力,良好的服務(wù)意識,心理健康無極端行為;
⑦大專及以上學歷且學信網(wǎng)可查;
班次:早九晚六 周末雙休 法休
薪資:6-10k

工作地點

海創(chuàng)大廈C棟15層

職位發(fā)布者

張馥瀅/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo金慧科技
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設(shè)有超 40個服務(wù)基地和分子公司,已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商,各大銀行,金融機構(gòu),證券機構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進,在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認可,獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長,是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項。
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