負(fù)責(zé)管理和維護(hù)民宿的日常運(yùn)營，?確?？腿双@得優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。

具體職責(zé)：?

1、日常管理：?在客人入住前，?民宿管家需要提前查房，?負(fù)責(zé)檢查民宿房間的衛(wèi)生，?包括設(shè)施設(shè)備的檢查和維修、?定期房間清潔和整理、?床上用品和洗漱用品的補(bǔ)充和更新，?以及垃圾管理和廢物處理；?

2、接待和服務(wù)：?負(fù)責(zé)客人的入住信息，?包括客戶接待和登記、?提供附近游玩信息和建議、?協(xié)助客戶安排行程和預(yù)訂服務(wù)，?以及處理客戶投訴和問題；?

3、安全管理：?負(fù)責(zé)民宿的安全管理工作，?負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的管理工作，?并對前臺(tái)消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，?熟悉消防和安全規(guī)定，?監(jiān)控和維護(hù)安全系統(tǒng)，?以及處理緊急情況和應(yīng)急事件，?保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的安全；?

4、協(xié)調(diào)和溝通：?負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，?維護(hù)民宿正常運(yùn)營，?包括與業(yè)主和員工的溝通協(xié)調(diào)、?與供應(yīng)商和合作伙伴的聯(lián)系和協(xié)商、?以及與客戶的有效溝通和互動(dòng)；??

5、掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，?合理進(jìn)行流量控制，?做到收益最大化，?并處理需要特殊安排的訂房；

6、?負(fù)責(zé)抽查客房質(zhì)量，?及時(shí)反饋信息，?落實(shí)改進(jìn)情況；

7、?根據(jù)需要?配合其他與民宿管理相關(guān)的工作，?如財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制、?人員管理和培訓(xùn)、?管理設(shè)備和物資的采購、?參與市場推廣和提升民宿知名度等。

任職要求：

1、在20-30周歲之間，?形象氣質(zhì)佳。?

2、大專及以上學(xué)歷，?專業(yè)背景以酒店管理、?旅游管理為佳，?有民宿行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?

3、?具備良好的賓客服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，?需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。?

4、?積極主動(dòng)，?吃苦耐勞，?溝通能力強(qiáng)，?具備良好的語言表達(dá)能力，?有服務(wù)他人的理念及團(tuán)隊(duì)精神。?

5、?有獨(dú)特個(gè)人才藝者優(yōu)先，?如攝影、?繪畫、?做咖啡、?烘焙等。?

?每周休息一天，?根據(jù)實(shí)際情況調(diào)休，?法定節(jié)假日調(diào)休或按照法定假期工資。