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更新于 11月7日
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舉報(bào)

淘寶/拼多多/京東售前客服

3千-5千
  • 徐州云龍區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
1、熟悉掌握產(chǎn)品信息，了解客戶(hù)的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)；
2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)在線(xiàn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)提出的各種問(wèn)題，以貼心、周到的服務(wù)在客戶(hù)群中建立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)人、值得信賴(lài)的店鋪形象；
3、售前接單，利用旺旺、咚咚等聊天工具接待客戶(hù)的咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)下單付款，提高成交率；
4、訂單的存儲(chǔ)校對(duì)；
5、客服主管安排的其他工作。


1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷（個(gè)別優(yōu)秀者可以破格錄取）；
2、年齡20-35歲；
3、打字速度45字/分以上；
4、有過(guò)銷(xiāo)售或者客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇；
5、有較好的服務(wù)意識(shí)，細(xì)心仔細(xì)；
6、晉升機(jī)制：初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-客服主管

工作地點(diǎn)

綠地瀛海B座B座921

職位發(fā)布者

蘇女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo徐州朵喜家具有限公司
徐州朵喜家具有限公司是一家從事家具銷(xiāo)售,床墊生產(chǎn)銷(xiāo)售,自營(yíng)等業(yè)務(wù)的公司，成立于2016年，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍為:家具、床墊生產(chǎn)、銷(xiāo)售；自營(yíng)和代理各類(lèi)商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前員工有50余人，目前已經(jīng)成功打造數(shù)個(gè)千萬(wàn)級(jí)店鋪，誠(chéng)招精英。
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