職務(wù)描述:
1、協(xié)助海外客服經(jīng)理與國外代理確認貨物進出口業(yè)務(wù),出單要求及截單前與國外核對提單;
2、負責聯(lián)系船公司、供應(yīng)商、客戶、海外代理協(xié)調(diào)溝通,確保貨物的正常出運;
3、負責安排訂艙、拖車、整理報關(guān)、對提單等出口流程及其它相關(guān)事宜;
4、全程跟蹤貨物從確認艙位到目的地的情況,處理貨物異常狀況及突發(fā)事件,安排相關(guān)單證和文件;
5、積極了解客戶需求,協(xié)調(diào)客戶、國外代理與公司之間的日常工作往來,保持良好的合作關(guān)系;
6、服從領(lǐng)導安排的其他工作事項。
任職要求:
1、熟悉海海外客服工作流程。
2、敬崗愛業(yè), 具備良好的團隊合作精神并善于與客戶溝通,有較強的服務(wù)意識。
3、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、踏實穩(wěn)重,熱愛本職工作,責任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識
5、對于本行業(yè)有一定的了解,3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;
6、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、國際物流、貨運代理,報關(guān)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
7、英語讀寫聽有優(yōu)勢者,優(yōu)先錄用。
公司待遇福利:
1、錄用后簽訂正規(guī)勞動合同、投六險一金;
2、雙休和法定假期;
3、完善的福利制度(包括:帶薪假+每年健康體檢+每年員工旅游等)
4、工作時間:上午9:00-12:00,下午1:30-6:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息。
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