【工作內(nèi)容】
1.通過電話接聽的形式，用小語種（英語）與客戶溝通；
2.幫助客戶解答大健康產(chǎn)品的售后問題，該產(chǎn)品為知名品牌血糖儀，主要處理訂單物流查詢、退換貨處理及產(chǎn)品使用咨詢等，向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù)；
【工作時(shí)間】
15：00-24：00和16：00-01：00，每周雙休，公司報(bào)銷每天下班的打車費(fèi)用
【薪資福利】
薪酬架構(gòu)：無責(zé)任底薪+餐補(bǔ)+項(xiàng)目補(bǔ)貼+語言補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合7-8k。
1、13薪
2、年假第1年5，第二年10天，第四年15天封頂
3、生日假1天+法定假期+10天病假
4、六險(xiǎn)一金（五險(xiǎn)一金入職即買）
【崗位要求】
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)歷大?；蛞陨?；
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀(口語流利，專四專八或海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)；
3.有跨境電商平臺(tái)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4.電腦打字40字/分鐘
外企假期福利多！晉升路線多多~~
員工享有：
入職當(dāng)月即買社保公積金！
入職當(dāng)年享受年終獎(jiǎng)！
入職當(dāng)年享受帶薪年假！
入職當(dāng)年享受帶薪病假！
入職當(dāng)年享受帶薪生日假！
入職當(dāng)年享受帶薪三八婦女節(jié)半天假！
晉升路線：
橫向【客服專員-換項(xiàng)目/行政類/質(zhì)檢管理/培訓(xùn)師等】；
縱向【客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理】；
若在原崗位，每年都有1次調(diào)薪機(jī)會(huì)~
Concentrix或聚思鴻，美資外企
在整個(gè)中國(guó)區(qū)有9家分公司，中國(guó)區(qū)總部在大連，蘇州主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù)，在職員工已達(dá)到800+人員。
地理位置方便~就在月亮灣地鐵站2號(hào)口出來直達(dá)蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，不用走路日曬哦~23棟公司獨(dú)棟，規(guī)模大~
客服 電商 電子產(chǎn)品 官網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)