接受遠(yuǎn)程面試，現(xiàn)場(chǎng)面試。提供宿舍房源，入職當(dāng)天辦理住宿，入職繳納六險(xiǎn)一金，有帶薪假期。
Hr詳細(xì)給您介紹，沒(méi)有套路，歡迎咨詢哦~
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)熱線電話解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等，向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)（無(wú)銷售性質(zhì)）；
2、收集并整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3、及時(shí)反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。
崗位要求：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），理工科專業(yè)及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、能接受排班輪休的工作制度（站點(diǎn)可根基實(shí)際情況填寫(xiě)）；
3、較好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，音色條件佳；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在40字/分鐘以上。
工作時(shí)間:五天八小時(shí)工作制，每周兩天輪休，周休兩天
福利待遇：
1.帶薪培訓(xùn)，入職享有帶薪年假5-15天，生日假，婚假，帶薪病假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等等。（哇好多假期）
3. 按國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金，商業(yè)保險(xiǎn)，每年公司組織大型體檢等。
5. 職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓(xùn)如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
*月薪4000到7000
?工作要求:
1) 正式員工:大專已畢業(yè)或以上學(xué)歷，（學(xué)信網(wǎng)可查）
2) 熟練打字
3) 具有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)
Concentrix或聚思鴻，納斯達(dá)克上市的美資外企公司，在整個(gè)中國(guó)區(qū)有9家分公司，中國(guó)區(qū)總部在大連，西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù)，在職員工已達(dá)到1500+人員。
地理位置方便~靠近地鐵口附近~公司提供免費(fèi)班車接送~
*1、納斯達(dá)克上市美資外企，高市值，資金實(shí)力雄厚。大疫三年業(yè)務(wù)有增無(wú)減抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)；
2、所服務(wù)客戶均為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)合作，國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)長(zhǎng)期合作；
3、后疫情時(shí)代穩(wěn)定為王，我們承諾：入職五險(xiǎn)一金/保證周休兩天/5天帶薪年假/5天帶薪病假/1天帶薪生日假/帶薪培訓(xùn)/人性化管理/fun樂(lè)職場(chǎng)
Concentrix+Webhelp（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)解決方案和技術(shù)提供商，為70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的品牌提供超過(guò)95%種語(yǔ)言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix+Webhelp中國(guó)已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個(gè)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)與銷售中心，在職員工超一萬(wàn)人。