更新于 12月16日

理工科專享津貼/售后技術(shù)顧問/管住熱線客服

4千-7千
  • 西安長安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電話客服倒班制
提供宿舍房源,入職當天辦理住宿,可接受線上遠程面試,入職繳納六險一金,有帶薪假期。
Hr詳細給您介紹 ,沒有套路,歡迎咨詢哦~
工作內(nèi)容:
1、通過熱線電話 解決消費者的各種問題,如電子產(chǎn)品購買、使用咨詢 、信息查詢 、疑難問題等,向客戶提供迅速 、準確、周到的服務(wù)(無銷售性質(zhì));
2、收集并整理消 費者聲音,持續(xù)提供優(yōu)化建 議;
3、及時反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn) 的熱點、難點問題及其他 有可能造成越級投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。
崗位要求:
1、??萍耙陨?學歷(學信 網(wǎng)可查),理 工科專業(yè)及有 相關(guān)工作 驗者優(yōu)先;2、能接受排班輪休的工作制度(站點可根據(jù)實際情況填寫);
3、較好的語言表達溝通能力,普通話標準,口齒清晰,音色條件佳;
4、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力,責任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;
5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件; 6、電腦打字速度在35字/分鐘以上。
工作時間:五天八小時工作制,每周兩天輪休,周休兩天
福利待遇:
1.帶薪培訓,入職享有帶薪年假5-15天,生日假,婚假 ,帶薪病假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等等。(哇好多假期)
2.按國家政策繳納五險一金,商業(yè)保險,每年公司組織大型體檢等。
3.職業(yè)前景:公司提供全方位的技 能培訓如職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道。月薪4000到7000
工作要求:
1)正式員工:大專畢業(yè)或以上學歷,(學信網(wǎng)可查)
2) 熟練打字
3) 具有責任心和客戶服務(wù)意識Concentrix或聚思鴻,納斯達克上市的美資外企公司,在整個中國區(qū)有9家分公司 ,中國區(qū)總部在大連,西安主要做客戶服 務(wù)中心業(yè)務(wù),目前包括 電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢 與服務(wù) ,在職員工已達到1500+人員。
地理位置方便~靠近地鐵口附近~公司提供免費班車接送~
1、納斯達克上市美資外企,高市值,資金實力雄厚。 大疫三年業(yè)務(wù)有增無減抗風險能力強;
2、所服務(wù)客戶均為世界五百強企業(yè)合作,國內(nèi)頭部企業(yè)長期合作;
3、后疫情時代穩(wěn)定為王,我們承諾 :入職五險一金
金/保證周休兩天/5天帶薪年假/5天帶薪病假/1天帶薪生日假/帶薪培訓/人性化管理/fun樂職場Concentrix+Webhelp(納斯達 克股票代碼: CNXC)是全球 領(lǐng) 先的客戶體 驗解決方案和技 術(shù)提供商,為70多個國家和地區(qū)的品牌提供超 過95%種 語 言的服務(wù)。迄今為止,Concentrix+Webhelp中國已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個運營、 開發(fā)與銷售中心,在職員工超一萬人。

工作地點

西安聚盟科技發(fā)展有限公司

職位發(fā)布者

邵玉穎/資深HR

立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導者,為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術(shù)驅(qū)動,智能賦能。每一天,我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴展安全的人工智能技術(shù),還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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