崗位職責：
1、產(chǎn)品銷售及回款:針對公司產(chǎn)品用銷售工具進行銷售并跟進回款、發(fā)票開具情況。
2、客戶問題處理:認真記錄并協(xié)調(diào)解決客戶遇到的問題，及時準確回答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的各類問題。
3、客戶關(guān)系維護:建立良好客戶關(guān)系，了解需求提升滿意度和忠誠度，及時回應(yīng)請求提供高效服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)收集與分析:收集整理客戶信息、問題和反饋，建立檔案并分析，提出改進建議優(yōu)化服務(wù)。
5、團隊協(xié)作與溝通:與其他部門密切溝通協(xié)作解決客戶問題，分享經(jīng)驗共同進步。
6、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。