【崗位職責(zé)】：

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，共享教室以及兒童游樂區(qū)兌票；負(fù)責(zé)愛心公園的經(jīng)營空間以及活動(dòng)等基本情況介紹咨詢；

2.負(fù)責(zé)商品售賣（咖啡、茶、飲料、文創(chuàng)產(chǎn)品等）；咖啡入職以后參加培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)的秩序維護(hù)；開業(yè)前準(zhǔn)備以及閉業(yè)的檢查，衛(wèi)生、經(jīng)營物品擺放、設(shè)施是否正常使用、安全等；
4.負(fù)責(zé)與物業(yè)、商戶等做好相應(yīng)的溝通，為游客提供舒適的服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)日常電話接聽以及投訴處理；
6.完成園區(qū)安排的其它事宜。

1.年齡20-35周歲，身體健康；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，表達(dá)能力強(qiáng)，善于傾聽和溝通，對(duì)待游客真誠、細(xì)致和耐心；
3.具備一定的心理承受能力，能冷靜處理各種突發(fā)情況，保持良好的工作狀態(tài)；
4.具備一定的學(xué)習(xí)能力，熟悉公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以便及時(shí)回答來訪者的問題和提供相關(guān)信息；
5.具備基本的電腦辦公能力；
6.有酒店以及服務(wù)類前臺(tái)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；有飲品、咖啡等制作經(jīng)驗(yàn)或者興趣的優(yōu)先；

7.接受早晚班工作制；早班：9：00-18：00；晚班：13：00-21：00；如有游客滯留，需等游客走之后下班；月休4天。