更新于 3月25日

高薪電商客服儲備運(yùn)營綜合6k起

5000-9000元
  • 福州閩侯縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售前客服售后客服電商客服天貓?zhí)詫毱炊喽嗑〇|抖音互聯(lián)網(wǎng)客服
【售前客服】
崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)掌握相關(guān)店鋪的商品知識、交易規(guī)則;
2、解答和受理客戶咨詢,促成交易,轉(zhuǎn)化訂單;
3、為買家提供良好的購物氛圍。
任職資格:
1、對電商感興趣,熟悉網(wǎng)購流程,大專以上學(xué)歷;
2、心態(tài)好,有耐心,打字速度每分鐘50字以上;
3、具有良好的銷售意識和溝通技巧。

【售后客服】
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)在線接受客戶對物流問題的咨詢、解答;
2、記錄、并處理售后問題;
3、ERP系統(tǒng)處理及對接倉庫。
任職要求:
1、對電商感興趣,熟悉網(wǎng)購流程,大專以上學(xué)歷;
2、心理素質(zhì)較好,抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心、耐心;
3、打字速度50字/分鐘,服務(wù)意識強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

科技東路12號(華建大廈)3A悠悠電商

職位發(fā)布者

伊女士/招聘專員

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公司Logo福建悠悠電子商務(wù)有限公司
福建悠悠電子商務(wù)有限公司成立于2010年9月,總部坐落于福州市海西高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,成立以來,一直秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工實(shí)現(xiàn)夢想”的使命,深耕電商產(chǎn)業(yè),先后開拓國內(nèi)電商、直播電商以及全國供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?。公司與珠寶、運(yùn)動和家紡一線品牌展開深度合作,多個店鋪成為天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流平臺頭部商家,是品牌方線上第一運(yùn)營商。在技術(shù)領(lǐng)域自主研發(fā)悠悠ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個系統(tǒng)板塊,實(shí)現(xiàn)公司管理模塊無縫對接。公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,掌握各大平臺操作規(guī)則,熟練運(yùn)用各種推廣方式,善于精細(xì)化管理店鋪,長期以來采取多平臺、多店鋪齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營銷。目前擁有專業(yè)的店鋪運(yùn)營、直播運(yùn)營、視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),匯聚電商領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)精英,聚集強(qiáng)大的電商資源,培養(yǎng)了眾多適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各階層專業(yè)人才?!炯尤胛覀儯覀儠槟峁恳?、社會保險(xiǎn):辦理養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療等五大保險(xiǎn)及公積金;二、帶薪培訓(xùn):內(nèi)容豐富的新人入職培訓(xùn)、專業(yè)的崗前培訓(xùn)、優(yōu)秀前輩1對1帶教;三、公司獎勵:最佳新人獎、優(yōu)秀員工獎、業(yè)績提成獎等多種獎勵制度(業(yè)績獎、年終獎等);四、休假:享受節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等福利假;五、休閑設(shè)施:閱讀區(qū)、電競區(qū)、籃球場、健身房、桌球室、乒乓球室、KTV、烹飪區(qū)、品酒室;六、更多福利:各種零食、每日水果、生日/婚育紅包、節(jié)日禮品、每月活動經(jīng)費(fèi)等超20項(xiàng)福利?!镜罔F2號線:厚庭站B/E出口?!?/div>公司主頁