更新于 12月4日

物業(yè)客服管家

4千-5千
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)寫字樓公寓

崗位職責】:

1、負責公司辦公環(huán)境的日常管理;

2、負責物業(yè)客服的溝通與協(xié)調(diào);

3、收取及審閱物業(yè)管理巡樓報告及每天投訴記錄;

4、負責物業(yè)各項相關(guān)費用的收取工作;

5、負責物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作;

6、負責物業(yè)固定資產(chǎn)管理,辦公設備設施維護、保養(yǎng)等后勤保障工作,檢查物業(yè)管理日常記錄;

7、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

8、負責起草各類通知、客戶文件等,交客服部經(jīng)理審閱;

9、負責實施和控制采購計劃,建立物資采購和領用臺帳;

10、負責物業(yè)服務中心資金的籌措、管理、使用、及時做好資金收、支計劃;

11、負責物業(yè)服務中心的各類檔案管理,做好公司行政類文件的編號、立卷、存檔工作管理好公司的文書檔案,做好收發(fā)文工作;

12、完成領導交辦的其他工作。

【任職要求】:

1、物業(yè)管理或會計專業(yè)大專及以上學歷,具備相當豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,年齡35歲以下,形象好氣質(zhì)佳,有物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗3年以上。

2、具備良好的文字功底和公文處理能力,熟練操作辦公軟件。

3、要求溝通能力強,各方溝通協(xié)調(diào)、客情關(guān)系維護。

4、良好的談吐和氣質(zhì),思維敏捷,處事沉穩(wěn),應變能力強。

【福利待遇】:4000元/月+100元/月工齡工資+五險+午餐+節(jié)日福利,單休

【工作地點】:冠城國際項目

工作地點

冠城國際

職位發(fā)布者

段佳旭/人事經(jīng)理

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