崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售完成客戶檢測(cè)咨詢、申請(qǐng),報(bào)價(jià),合同簽訂,訂單錄入和安排測(cè)試等;
2、配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后續(xù)客戶跟進(jìn)、含收款
3、對(duì)銷售和客戶的各類需求作出迅速反饋
4、跟進(jìn)項(xiàng)目,處理樣品,協(xié)調(diào)銷售、技術(shù)支持及實(shí)驗(yàn)室的溝通和配合,完成測(cè)試報(bào)告并發(fā)送
5、與銷售以及內(nèi)部部門進(jìn)行協(xié)調(diào)以滿足客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間上的要求
6、處理相關(guān)客戶技術(shù)咨詢,維護(hù)并發(fā)展客戶關(guān)系
職位要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、環(huán)境科學(xué)、化學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、擁有相關(guān)領(lǐng)域客戶服務(wù)或認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧
4、做事細(xì)致,有條理,善于時(shí)間管理,能吃苦耐勞。
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