職位名稱： 銷售內(nèi)勤專員
工作職責
1、訂單管理： 負責接收、審核并處理客戶訂單，確保訂單信息的準確無誤，及時錄入系統(tǒng)并跟蹤訂單狀態(tài)。CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入
2、進度跟蹤： 與生產(chǎn)、物流等部門緊密協(xié)作，實時跟蹤訂單生產(chǎn)進度、庫存情況及物流信息，確保訂單按時交付。
3、銷售溝通： 及時響應銷售部門，解答關于訂單狀態(tài)、發(fā)貨時間、物流跟蹤等疑問，提供優(yōu)質的客戶服務。
4、文檔管理： 維護銷售合同、發(fā)票、發(fā)貨單等銷售文件的準確性和完整性，確保所有文件符合公司政策和法律法規(guī)要求。
5、數(shù)據(jù)分析： 定期匯總銷售數(shù)據(jù)，分析訂單趨勢，為銷售團隊提供決策支持，協(xié)助優(yōu)化銷售流程。
6、協(xié)調與支持： 協(xié)助銷售團隊處理日常事務，包括會議安排、客戶資料整理等，確保銷售團隊的高效運作。