更新于 12月1日

工單處理專員

4千-6千
  • 重慶永川區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

VIP客服投訴客服
工作內(nèi)容:通過電話、郵件等遠(yuǎn)程交流工具處理客戶投訴相關(guān)工作。
工作時間: 9:00——17:30
13:00——21:30
福利待遇:1、綜合收入4-6K;
2、入職享帶薪培訓(xùn)、五險一金、年假及帶薪病假;
3、公司提供免費(fèi)宿舍。
崗位要求:
1、 中專(含)以上學(xué)歷;
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);
3、 有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識;
4、 具備基本的電腦操作能力,打字速度每分鐘40字以上;
5、 有客服及投訴相關(guān)工作經(jīng)驗。

工作地點

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園A區(qū)2號樓

職位發(fā)布者

張琴/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司重慶兩江新區(qū)分公司
香港電訊專業(yè)客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務(wù)、技術(shù)支持、銷售、客戶挽留及相關(guān)服務(wù)的首屈一指的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)供應(yīng)商。倚靠最先進(jìn)的技術(shù)、世界級的管理實踐和運(yùn)營流程,我們經(jīng)營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡(luò)管理中心網(wǎng)絡(luò),站點遍布中國香港、中國內(nèi)地(廣州、上海、北京、深圳、重慶)、菲律賓、美國、巴拿馬及英國,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務(wù)模式能靈活滿足客戶需求,把握每次聯(lián)絡(luò)客戶的商機(jī)。香港電訊專業(yè)客服致力于為本地領(lǐng)先機(jī)構(gòu)和《財富》世界500強(qiáng)企業(yè)提升客戶服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度、增加業(yè)務(wù)收入、降低運(yùn)營成本,以及加強(qiáng)市場競爭力。重慶分公司于2012年-7月成立,目前規(guī)模近2000人。當(dāng)前分公司分布于 1.重慶渝北區(qū)海王星旁鳳凰座 2.重慶九龍坡區(qū)歇臺子科園四路 3.重慶永川區(qū)服務(wù)外包園A區(qū)重慶分公司正處于迅速發(fā)展階段,現(xiàn)在入職員工亦是將來重慶分公司骨干力量,有很大機(jī)會成為重慶分公司儲備管理干部。
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