1、 向顧客演示產(chǎn)品和服務(wù)及試乘試駕。
2、 消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
3、 維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
4、 通過追蹤潛在顧客,取得顧客信息,促進銷售。
5、 接受顧客異議和意見,及時上報,并協(xié)助銷售主管處理。
6、 作好銷售統(tǒng)計工作,填報各項規(guī)定表格。
7、 聽從銷售主管指揮,執(zhí)行銷售主管發(fā)布的其它命令。
10、確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動。
11、熟悉所銷售商品車價格、配置、各項參數(shù)及店內(nèi)的銷售活動。
12、了解各車輛競爭產(chǎn)品和價格。
13、做好辦公室桌面的6S工作,有效管理自己的時間與工作;夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部和售后服務(wù)部。
14、完成上級臨時交待的事項。
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