1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2.執(zhí)行總部下達的各項任務；
3.做好門店各個部門的分工管理工作；
4.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
6.負責對員工的培訓教育。
崗位職責：
1.負責門店預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等
2.計劃并實施對直接下屬的目標管理，檢查、督導各級管理者的工作，協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門之間的關(guān)系，評估、考核直接下屬
3.監(jiān)督店內(nèi)商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、損耗、清潔、衛(wèi)生、財務管理工作
4.負責門店人員管理與發(fā)展、團隊建設(shè)；培訓、指導下屬，培養(yǎng)本崗位接班人；并安排、指導、監(jiān)督門店MT及其它儲備人員的管理工作
5.督導各部門做好全店的業(yè)績考核工作
6.處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的意外事件及顧客投訴
7.執(zhí)行總部下達的促銷活動、計劃和價格調(diào)整方案并及時反饋相關(guān)的執(zhí)行情況
8.負責部門設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的管理及安全，指導員工合理使用和維護各項設(shè)備，提高設(shè)備的使用效率，開源節(jié)流，落實各項節(jié)能措施
9.按公司人事管理權(quán)限，合理行使人事權(quán)：對員工的招聘、調(diào)動、提升、獎懲、辭退有建議權(quán)
10.定期向上級管理層匯報店內(nèi)各項經(jīng)營業(yè)績、指標完成進度等門店運營情況。
職位要求：
1.5年以上零售業(yè)營運管理經(jīng)驗，3年以上同等職位的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求；
2.零售業(yè)演變過程及發(fā)展趨勢，對高端零售業(yè)態(tài)有一定認識；
3.具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、市場洞察力；
4.具備一定的進口商品知識、零售業(yè)的法律知識；
5.具有良好的溝通技巧，組織能力，現(xiàn)場管理能力；
6.具備高效的領(lǐng)導力，優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力與培訓能力
7.能獨立處理分店日常事務，能開展超市管理工作，全面負責門店的監(jiān)督、指導職責。