崗位職責(zé)：
1、憑借電話及網(wǎng)絡(luò)的平臺，與客戶進行有效溝通
2、了解并挖掘客戶需求，介紹產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)營銷活動，解決客戶提出的問詢，幫助客戶進行服務(wù)預(yù)約，最大化地邀約客戶進店進行銷售咨詢及服務(wù)診斷，挽留失銷/戰(zhàn)敗客戶，提高銷售及服務(wù)的線索轉(zhuǎn)化率。
崗位要求：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、針對客服邀約進店客戶，講解奔馳汽車品牌知識，進而將車輛銷售出去。


職位福利：五險一金、餐補、節(jié)日福利、公費培訓(xùn)、八小時工作制