崗位職責(zé)

基礎(chǔ)裝維服務(wù)：

1、基礎(chǔ)裝維服務(wù)：提供轄區(qū)內(nèi)公眾用戶寬帶、FTTR、固話、IPTV、聯(lián)通看家裝移修等基礎(chǔ)的寬帶裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

2、提供小微商企的雙線和組網(wǎng)服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)末梢網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)化，如光衰整治、戶線碼化等。

4、負(fù)責(zé)末梢線路巡視工作、基礎(chǔ)維護(hù)工作。

5、負(fù)責(zé)簡易分光器端口擴(kuò)容工作

6、負(fù)責(zé)5G CPE的上門安裝及設(shè)備回收工作。

7、負(fù)責(zé)智能網(wǎng)關(guān)及IPTV用戶拆機(jī)的終端回收工作。

價(jià)值運(yùn)營服務(wù)：

1、做好轄區(qū)內(nèi)存量用戶維系，提升存量用戶保有率

2、提供寬帶上門主動服務(wù)，以上門檢測為觸點(diǎn)，完成端業(yè)不匹配整治。

開展家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)檢測和優(yōu)化，提供千兆組網(wǎng)、FTTR等一站式全屋智能解決方案服務(wù)。

業(yè)務(wù)營銷：

1、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動，完成寬帶、融合、智家等各項(xiàng)營銷指標(biāo)。

2、接受營服總統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，參與轄區(qū)內(nèi)的隨單營銷，小區(qū)擺臺營銷；協(xié)同行銷人員和營業(yè)員實(shí)施“1+1”上門檢測。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)寬帶、固話、智家產(chǎn)品等需求單的上門受理工作。

執(zhí)行營服安排的統(tǒng)一活動

崗位要求：45歲以下，有登高證、低壓電工證者優(yōu)先

薪資福利：工資4000+，交五險(xiǎn)、話費(fèi)補(bǔ)貼300、過節(jié)費(fèi)、高溫補(bǔ)貼。