一、招聘崗位:滄州中支(擬籌)運營管理部負(fù)責(zé)人兼調(diào)查崗
二、崗位要求:
1.年齡40周歲以內(nèi),第一學(xué)歷為本科及以上學(xué)歷;
2.8年以上保險從業(yè)經(jīng)驗,5以上運營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3.具有良好的人際溝通和理解能力,積極進(jìn)取,執(zhí)行力強;具有較強的計劃能力、遵紀(jì)守法、有進(jìn)取心、責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神,有一定的抗壓能力;具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力及合規(guī)經(jīng)營意識。
三、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運營各項業(yè)務(wù)管理、合規(guī)和風(fēng)險經(jīng)營管理;
2.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運營流程的優(yōu)化和改進(jìn)、日常投訴處理工作,及時處理投訴案件,并跟蹤反饋;
3.組織開展與消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的金融知識宣傳活動及內(nèi)外部消保培訓(xùn)工作;
4.落實總、分公司投訴處理管理規(guī)則及流程等各項管理制度;
5.落實機(jī)構(gòu)金融監(jiān)管局、保協(xié)、人行及其他行政機(jī)關(guān)相關(guān)政策;
6.落實好調(diào)查崗的崗位職責(zé)及分公司交辦的其他工作。
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