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更新于 11月11日
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平臺客服主管

4千-8千
  • 天津東麗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

VIP客服售前客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄的司機的日常問題解決。
2、負(fù)責(zé)對接平臺，了解平臺運營方向，帶領(lǐng)司機完成考核任務(wù)。
3、幫助所管轄司機處理申訴，安撫司機情緒做好司機的溝通工作。
4、保障所有司機的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶的滿意度，低投訴率，提高服務(wù)指標(biāo)。
5、處理管轄司機的應(yīng)急突發(fā)事件。

任職要求：
1、熟練使用辦公軟件、性格開朗、有責(zé)任心，具有良好的表達(dá)能力、溝通能力。
2、態(tài)度積極、能夠承受壓力、吃苦耐勞，具有團(tuán)隊協(xié)作精神
3、持駕照并熟練駕駛

職位福利：五險一金、績效獎金、定期團(tuán)建、免費停車

工作地點

矽谷港灣國際區(qū)D2區(qū)--1-1

職位發(fā)布者

徐女士/人事

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天津鉅川出行有限公司是專業(yè)從事汽車租賃和網(wǎng)約車服務(wù)的公司。我公司多年來致力于通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最完美的硬件面向社會各界。已經(jīng)將企業(yè)建成管理科學(xué)化、服務(wù)專業(yè)化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化的一流汽車商務(wù)公司。常年向企事業(yè)單位，團(tuán)體和個人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、靈活、安全的租車業(yè)務(wù)。多年來通過全體員工的不懈努力與奮斗，已經(jīng)和多家大型企業(yè)、跨國公司建立了長期穩(wěn)定愉快的合作關(guān)系。網(wǎng)約車業(yè)務(wù)合作有滴滴、T3、神州、妥妥、高德等網(wǎng)約車平臺，管理司機3000多人，業(yè)界備受好評。
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