更新于 12月24日

客服專員

4千-6千
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服
1、售前咨詢:負(fù)責(zé)接待顧客的在線咨詢,解答顧客疑問,并提供購買建議,促進(jìn)顧客下單。
2、售后服務(wù):處理顧客的退換貨申請(qǐng),處理顧客投訴,提升顧客滿意度。
3、數(shù)據(jù)分析:整理分析顧客咨詢數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等,為店鋪運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持;編寫客服工作總結(jié)
4、訂單處理:與運(yùn)營、美工協(xié)調(diào)解決訂單處理,提升整體運(yùn)營效率。


要求:本科學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

早九晚六,月休4天,繳納五險(xiǎn)


工作地點(diǎn)

河南省鄭州市管城回族區(qū)航海東路1300號(hào)(福塔東地鐵站D口步行50米)天鑫大廈三樓

職位發(fā)布者

杜蒙蒙/人事經(jīng)理

立即溝通
河南塞特仆文化傳播有限公司
河南塞特仆文化傳播有限公司成立于2 0 1 7年0 2月2 3日,注冊(cè)資本為伍佰萬元。我公司是一家集廣告設(shè)計(jì)、制作安裝、策劃執(zhí)行、活動(dòng)推廣、會(huì)務(wù)展覽等專業(yè)性一體化的一站式廣告服務(wù)供應(yīng)商。員工4 2人,制作工廠1 6臺(tái)機(jī)器。向?qū)П小案咂肺?、高質(zhì)量、高信譽(yù)”的服務(wù)宗旨,憑借“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、敏銳洞悉、團(tuán)隊(duì)能力”的服務(wù)根基,竭盡全力服務(wù)于河南本土客戶,并贏得客戶的認(rèn)可和長期合作。年輕:2017年成立于河南省鄭州市老練:2013年開始執(zhí)行活動(dòng),有200多件成功案例的寶貴經(jīng)驗(yàn),令我們面對(duì)各個(gè)行業(yè)均可應(yīng)對(duì)自如強(qiáng)大:強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),包括人力、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、渠道資源完善:作為成熟的專業(yè)服務(wù)公司,完善演繹著科學(xué)的管理、執(zhí)行與監(jiān)督成熟:注重“以人為本”,正是公司迅速發(fā)展的理由專業(yè):秉承精益求精理念,為客戶提供專業(yè)化服務(wù)秉承“誠信、務(wù)實(shí)、完美”的公司理念,我們銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持專業(yè)就是實(shí)力,效果就是品牌的核心價(jià)值觀,在公司服務(wù)上追求客戶滿意,幫助客戶實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的雙重成功,努力將塞特仆打造成整合營銷知名品牌。
公司主頁