更新于 3月11日

電商客服和電商客服售后

3000-4000元
  • 石家莊長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電商客服及售后客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上電商客服及售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4.必須線下在店里辦公,不支持居家辦公哦!
聯(lián)系電話:壹捌壹玖貳柒壹捌陸伍捌

工作地點(diǎn)

石家莊市-長(zhǎng)安區(qū)-石紡路3號(hào)底商103號(hào)汾酒竹葉青店

職位發(fā)布者

田利萍/人事經(jīng)理

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北京市北方碩騰酒業(yè)有限公司
北京北方碩騰酒業(yè)有限公司是經(jīng)北京市酒類專賣局、北京市工商局批準(zhǔn)注冊(cè)的酒類企業(yè)。公司以五糧液系列酒銷售為主導(dǎo),現(xiàn)代理品牌有:北京總代理:52度/39度五糧液、1618五糧液北京經(jīng)銷商五糧液年份酒:10年、15年、30年、50年北京經(jīng)銷商五糧醇系列北京經(jīng)銷商劍南春、珍藏級(jí)劍南春北京經(jīng)銷商北京北方碩騰酒業(yè)有限公司開設(shè)北京望京五糧液旗艦店、劍南春專賣店,設(shè)五部一室:郊縣部、終端部、團(tuán)購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部、綜合辦公室,擁有員工百余人。北京北方碩騰酒業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念,采用靈活的用人機(jī)制,重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。公司以良好的信譽(yù),規(guī)范的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力打造消費(fèi)者心目中的優(yōu)質(zhì)品牌?!耙确判木疲?qǐng)到碩騰來”這一宣傳口號(hào),不僅是我們對(duì)消費(fèi)者的承諾,也是公司恪守的經(jīng)營(yíng)原則。北京北方碩騰酒業(yè)將秉承“用心服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則,視客戶利益為第一,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,打造誠(chéng)實(shí)守信,合作共贏的一流酒類銷售企業(yè)。北京市北方碩騰就業(yè)有限公司將要擴(kuò)展市場(chǎng)現(xiàn)誠(chéng)招銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職位
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