崗位職責(zé):
1、日常接聽市區(qū)及郊縣水工、業(yè)主預(yù)約電話,進(jìn)行PC端錄入并分片區(qū)派單;
2、售后電話接聽并記錄,了解基礎(chǔ)信息系統(tǒng)查詢及派單處理,不定時電話回訪已終審?fù)瓿傻臉I(yè)主;
3、日常單據(jù)的整理及審核;核對前置卡片及暗裝花灑的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;上傳二次改動上門照片;
4、服務(wù)工程師單據(jù)完成量的統(tǒng)計整理,新工程師的前期工作安排,講解考核制度、入職賬戶的開通工服工牌打壓設(shè)備的領(lǐng)取;
5、日常水工積分整理和兌換、各月水工活動獎勵的領(lǐng)取,效縣各經(jīng)銷商打壓有效戶數(shù)核對及效縣各月水工活動的獎勵;
6、工程師試壓戶數(shù)記錄、工單時間表登記;
7、質(zhì)???、溫馨提示貼、地暖合同的扣章工作;
8、各銷售人員季度獎勵的領(lǐng)取及日常物料單的物料領(lǐng)取工作;
9、查詢精工薈成員各月試壓戶數(shù)及跟進(jìn)工作;
10、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和跟進(jìn)工作
崗位要求:善于溝通,具有良好的語言表達(dá)能力,熟練使用office和WPS等辦公軟件,不需要外呼,坐班不加班
職位福利:績效獎金、超長帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利、五險、不加班、工齡獎
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